ご利用について（決済・送料・配送）
- 日本国内のお客様のみとさせていただきます。
- お電話でのご注文も承っております。 電話番号：06-6723-5102（営業日の9:30～17:00）
- FAXでのご注文も承っております。 FAX番号：03-6368-5614（24時間受付）
カートからのご注文は、24時間承っております。
（システムメンテナンス、サーバ不具合などにより、サイトをご覧いただけない場合を除きます）
FAX：03-6368-5614（24時間受付）
FAXでのご注文の場合は、２営業日以内に弊社よりお電話でご連絡差し上げます。
弊社より連絡がない場合は、FAXが正しく届いていない可能性があります。
恐れ入りますが、カスタマーセンター：06-6723-5102（営業日 9:30～17:00）まで、お問い合わせください。
06-6723-5102（営業日 9:30～17:00）まで、お電話ください。
商品名、数量、お支払い方法、お届け先などを伺わせていただきます。
※お電話でのご注文の場合、お支払い方法は基本的に「代金引換払い」となります。
送料は525円（税込）です。
ただし、沖縄と北海道につきましては1,050円（税込）となりますので、ご了承ください。
また、商品代金合計が105,000円（税込）を超える場合のご注文は、送料サービスさせて いただきます。
お支払い方法は、代金引換払（コレクト）、クレジットカード、銀行振込（前払）、郵便振替（前払）、コンビニ後払いの５種類からご利用いただけます。
商品お届け時に、配達員に商品と引き換えに現金でお支払いいただきます。
代引き手数料：
商品代金6000円までは、210円をお客様ご負担。
商品代金6001円以上は、手数料サービスさせていただきます。
※ご注文総額30万円以内の場合のみ、ご利用可能です。
「ご注文時決済」となります。
当サイトは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
カート内でのデータ入力・送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されているので、ご記入された内容は安 全に送信されます。
（弊社では、カード情報は一切不保持です）
■ご利用可能なクレジットカード
VISA／Master Card／Diners Club International／AMERICAN EXPRESS／JCB
ご入金確認後の商品発送となります。
当店より「ご注文承りました」という確認メールが届きます。
その中に口座番号が記載されておりますので、「７日以内にご入金」ください。
振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
官公庁・公立学校・公立機関限定。
商品お届け後の後払い（支払い期日はご相談）です。
また、見積書・納品書・請求書などの必要書類は、ご指定の様式も柔軟に承ります。
ご入金確認後の商品発送となります。
当店より「ご注文承りました」という確認メールが届きます。
その中に口座番号が記載されておりますので「７日以内にご入金」ください。
振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。
商品到着後に、お支払いいただきます。
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書【水色の封筒】を郵送いたします。
その請求書に従って、１４日以内にお支払いください。
ご利用いただける限度額は、累計残高で52,500円（税込）まで、です。
NP後払い手数料：
商品代金6000円までは、210円をお客様ご負担。
商品代金6001円以上は、手数料サービスさせていただきます。
※ネットプロ テクションズ提供の「NPコンビニ後払い決済」詳しくはこちら
お支払い方法に「前払銀行振込」をご選択いただいた場合で、請求書の発行をご希望の際は、カート内の「備考欄」にご記載ください。
２営業日以内に、請求書を郵送させていただきます。
貴社内でのお手続き上お急ぎの場合は、FAXでもお送りさせていただきますので、お気軽にお申しつけください。
領収書の発行内容は、各お支払い方法により異なります。
領収書の金額は「商品代金（税込）＋送料（税込）」の合計となります。
金融機関等のお振込み手数料の金額は、領収書に記入する金額には含まれません。
お支払い方法別の領収書発行について
代金引換払
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
銀行振込
ジャパンネット銀行をご利用の方で、領収書をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とお書き添えください。
商品に同梱される「納品書」の上 部に「領収書」をプリントさせて頂きます。
宛名・但し書きは空欄になっていますので、ご自身で法人名などをご記入ください。
郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
コンビニ後払い
コンビニもしくは金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
商品は、安心のヤマト運輸の宅急便にて、お客様のお手元へお届けいたします。
確実にお客様のお手元にお届けするため、郵便、メール便などは対応しておりません。
お届け時間帯をご希望の方は、ご注文時に「お届け希望時間帯」の入力欄よりご指定いただけます。
日時指定なしの場合は、最短でお届けいたします。
| 指定できる時間帯 | |
|---|---|
| 午前 | 9時～12時頃 |
| 午後 | 12時～14時頃、14時～16時頃、16時～18時頃 |
| 夜間 | 18時～20時頃、20時～21時頃 |
交通状況、天候などの影響により、お届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
納期は、お支払い方法、在庫状況によって異なります。
お急ぎの場合は、「代金引換払い」をおすすめいたします。
商品の大量ご注文、在庫切れなど、通常よりも納期が遅れる場合は、こちらよりお届け予定日をご連絡差し上げます。
ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、カスタマーセンターまで、商品名、商品番号、数量、お届け先の情報などをご連絡ください。担当スタッフがお答えいたします。
原則として、営業日の正午12時までのご注文は「当日発送」、営業日の正午12時以降および休業日のご注文は「翌営業日」に発送できるよう、努力しております。
原則として、営業日の正午12時までのご注文は「当日発送」、営業日の正午12時以降および休業日のご注文は「翌営業日」に発送できるよう、努力しております。
入金確認後、翌営業日に発送いたします。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
返品をご希望の方は、商品到着後、１週間以内に shopmaster@cushiony.jp まで、必ずご連絡をお願いいたします。
以下の場合の返品につきましては、送料弊社負担で対応させていただきます。
- 商品郵送時に、破損などがあった場合
- 商品が不良の場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
お客様の事情による返品の配送料、その他手数料につきましては、お客様ご負担となります。
また、以下の場合は返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- 一度開封、ご使用になった商品（ご使用後、不良品と分かった場合は除きます）
- お客様の元でキズ・破損が生じた商品
- 到着後、１週間以上経過した商品
ご注文商品の「交換」は承っておりません。
大変申し訳ございませんが、商品の交換を希望される場合は、改めてカートを通してお買い物いただいております。
商品交換の際は、一度ご返品いただいた上で、交換分を「再注文」していただきます。
お急ぎの場合、至急大量にご入用の場合、在庫確認いたしますので、お問い合わせください。
その際、商品の「商品番号」「商品名」「数量」をお申しつけください。
また、一部商品でご注文いただいてからメーカーへ発注する場合がございます。
その際、ご注文を承ってからお届けまで、一週間ほどかかりますので、あらかじめご了承くださいませ。
商品代金が52,500円を超える場合、割引価格でのご提供、105,000円を超えると、さらに送料サービスさせていただいております。
カートを通してご注文いただきました場合、自動返信メールで割引後の金額が反映されておりますので、ご確認ください。
当店は、インターネット通信販売のショップとなっております。実店舗はございません。
ご注文頂きました商品は、滋賀県の配送センター（一部、埼玉県の配送センター）より直接発送させて頂いておりますので、直接商品をご覧頂いたり、取りに来て頂くことは出来ません。
ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
メーカーの価格改定、商品の価格は予告なく変更される場合がございます。
商品価格は、お客様が注文を確定されたときの価格とさせていただきます。ご了承くださいませ。
撮影環境、ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。商品のよりよい改良のため、色等予告なく変更される場合がございます。
できる限り、迅速な対応を心がけております。
営業日の15時までのお問い合わせにつきましては、当日中のお返事をさせていただきます。
